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자주 묻는 질문
일본어를 할 줄 알아야 하나요?+
아니요. 저희 직원이 영어로 답변해 드리며, 어떤 질문에도 답변 가능합니다.
앱을 다운로드하거나 계정을 만들어야 하나요?+
아니요. WhatsApp, WeChat, Kakao Talk 등 이미 설치되어 있을 앱으로 모든 절차가 진행됩니다.
응답은 얼마나 빠른가요?+
응답 시간(9:00–05:00, 일본시간) 내라면 보통 몇 분 이내로 답변드립니다.
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네. 모든 절차는 WhatsApp을 통해 비공개로 진행되며, 저희 스태프는 해외 고객 응대 경험이 풍부합니다.